Es probable que el bloqueo de temperatura esté activado y ajustado a un rango incorrecto. Utilice el botón para desbloquear el rango de temperatura. El botón de bloqueo/desbloqueo es el segundo botón hacia abajo en el lado izquierdo de la imagen que se está viendo y es mitad rojo y mitad azul. Cuando el bloqueo está activado, aparecerá una línea vertical azul en el lado izquierdo de la vista de la cámara y una línea vertical roja en el lado derecho de la vista de la cámara.
Nota: A veces, el software IR se encenderá con el botón de bloqueo de temperatura activado. Esto ocurre porque el botón de bloqueo de temperatura se dejó activado la última vez que se utilizó el software.